Polityka prywatności
Wersja z dnia 31 października 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 31 października 2026 r.
Niniejsza polityka opisuje, jak IT-COM Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób odwiedzających serwis internetowy it-com.pl (w wersji polskiej i angielskiej) oraz jak wykorzystuje pliki cookies. Informacje podajemy zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest IT-COM Sp. z o.o., ul. Kard. St. Wyszyńskiego 7F lok. 20, 05-530 Góra Kalwaria, NIP 123-11-34-882.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować: e-mail info (at) it-com (dot) pl, tel. +48 22 702 32 01 lub listownie na adres siedziby. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Formularz kontaktowy – odpowiedź na zapytanie | imię i nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), treść wiadomości; adres IP (anonimizowany po 30 dniach) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na zapytanie); gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b | do czasu zakończenia korespondencji, a następnie do 3 lat (przedawnienie roszczeń) |
| Formularz zapytania o wycenę baz danych do awioniki – przygotowanie oferty | imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma lub organizacja, kraj, typ klienta, dane statku powietrznego i awioniki (np. typ, znaki rejestracyjne, systemy), uwagi; adres IP (ochrona przed nadużyciami) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (odpowiedź na zapytanie, ochrona przed nadużyciami) | do 36 miesięcy od wysłania zapytania – następnie dane są usuwane automatycznie |
| Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub kontakt telefoniczny w celach marketingowych | e-mail, telefon, imię i nazwisko | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (dobrowolna, odrębna od wysłania zapytania) w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | do cofnięcia zgody |
| Udostępnienie kart katalogowych PDF po weryfikacji adresu e-mail oraz odnotowanie pobrania | e-mail, kod weryfikacyjny (przechowywany w postaci zaszyfrowanej przez 15 minut), nazwa pobranego pliku, strona, data i godzina, adres IP, informacja o przeglądarce | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona w oknie pobierania; oraz art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (ochrona materiałów, bezpieczeństwo, statystyka zainteresowania ofertą) | dziennik pobrań – 3 lata lub do cofnięcia zgody / wniesienia sprzeciwu; kod – 15 minut |
| Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (ukryte pole „honeypot”; w formularzu wyceny także limit liczby zapytań) | adres IP, treść zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo serwisu) | jak dla danego formularza; bez udziału podmiotów zewnętrznych |
| Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu (logi serwera, kopie zapasowe) | adres IP, data i godzina, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce i błędach | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes | logi serwera – zgodnie z ustawieniami hostingu, zwykle do 30 dni; kopie zapasowe – do 3 miesięcy |
| Zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies i języka | identyfikator zgody, wybrany język | art. 6 ust. 1 lit. f RODO; art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej (cookies niezbędne) | zgodnie z tabelą cookies (pkt 6) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z powyższych kategorii | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne. Bez podania adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przesłać kodu do pobrania karty katalogowej. Wysłanie zapytania nie jest uzależnione od zgody marketingowej.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie (podmioty przetwarzające) lub świadczą dla nas usługi, w szczególności:
- dhosting.pl Sp. z o.o., ul. Pamiętna 14B/2, 02-972 Warszawa, NIP 7010198361, KRS 0000336780 – hosting serwisu i poczty e-mail (panel dpanel.pl), na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
- CookieYes Limited (Wielka Brytania) – narzędzie do zarządzania zgodami na cookies i przechowywania dowodu zgody;
- BunnyWay d.o.o. (Słowenia) – dostarczanie czcionek strony (Bunny Fonts), bez użycia plików cookies;
- OpenStreetMap Foundation (Wielka Brytania) – wyświetlanie mapy dojazdu na stronie Kontakt;
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy IT-COM Sp. z o.o. oraz – w razie potrzeby – podmioty świadczące nam usługi prawne, księgowe i informatyczne.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym podmiotom.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nie przekazujemy danych osobowych do Stanów Zjednoczonych ani innych państw trzecich bez decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Dane przetwarzane przez CookieYes Limited oraz OpenStreetMap Foundation mogą być przetwarzane w Wielkiej Brytanii, wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 ust. 1 RODO) – a wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść w każdym czasie i bez podawania przyczyny (art. 21 ust. 2 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem; zgodę na cookies zmienisz w ustawieniach cookies,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres info (at) it-com (dot) pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
6. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twoim urządzeniu. Serwis używa wyłącznie cookies niezbędnych do jego działania oraz cookies funkcjonalnych. Nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych (nie korzystamy z Google Analytics, pikseli reklamowych ani remarketingu). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz wyrazić lub odmówić zgody na cookies inne niż niezbędne; swój wybór zmienisz w każdej chwili w ustawieniach cookies (link w stopce strony) lub klikając ikonę w lewym dolnym rogu.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | it-com.pl (CookieYes) | niezbędne – zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies | 1 rok |
| pll_language | it-com.pl | niezbędne – zapamiętanie wybranej wersji językowej | 1 rok |
| itcom_pdf_v | it-com.pl | niezbędne – potwierdzenie weryfikacji adresu e-mail przy pobieraniu kart katalogowych | do zamknięcia przeglądarki (maks. 12 godzin) |
| wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-*, _lscache_vary | it-com.pl | niezbędne – wyłącznie dla zalogowanych administratorów serwisu | sesja / do 1 roku |
Cookies możesz też usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu (np. pobierania kart katalogowych).
7. Linki do serwisów zewnętrznych
W serwisie znajdują się odnośniki do profili IT-COM w serwisach Facebook, X i Instagram oraz do stron producentów, których produkty oferujemy. Nie osadzamy wtyczek tych serwisów – dane przekazujesz im dopiero po kliknięciu w link i przejściu na ich strony, na zasadach określonych w ich politykach prywatności.
8. Bezpieczeństwo danych
- cała komunikacja z serwisem jest szyfrowana (HTTPS/TLS),
- dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony silnym hasłem, logowaniem dwuskładnikowym i ograniczeniem liczby prób logowania,
- oprogramowanie serwisu jest regularnie aktualizowane,
- regularnie wykonujemy kopie zapasowe.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną na początku dokumentu.